Gửi mail nhanh hơn gọi điện

Đọc bài “9 lý do người dùng khó 'thoát' Facebook”, có một lý do tôi rất đồng cảm: “điện thoại, email không thấy trả lời, nhắn trên Facebook vài giây là thấy ló mặt ra rồi”, bản thân tôi cũng thường hay như vậy, email thì check thường xuyên (công việc mà), điện thoại thì chỉ kè theo trong giờ hành chính thôi, còn Facebook thì hầu như check 24/24, âu cũng là cái bệnh nan y của dân làm việc online, rủ đi ăn, đi chơi, chúc sinh nhật, chúc Tết… cũng facebook cả, khách hàng cũng quen dần với thói quen làm việc online, trao đổi qua email và chat nhiều hơn, các cuộc điện thoai thưa dần, công việc cũng trôi chảy và ít sai sót hơn, vì đã được sắp xếp khoa học và xử lý tuần tự.

Thói quen của nhiều người vẫn thích gọi điện, họ nghĩ khi gọi điện công việc sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn, nhưng thật ra không phải như vậy, vì với dân làm việc online thì mỗi khi họ online tức là đang làm việc, nên khi bạn điện, họ sẽ không thể giải quyết cho bạn ngay, việc của bạn sẽ được gác lại cho đến khi họ xong việc đang làm, sau đó họ sẽ check tiếp email để xử lý công việc tiếp theo, do đó, công việc của bạn sẽ có nguy cơ bị lãng quên nếu bạn chỉ gọi điện mà không email.



Một trong những khách hàng thường xuyên trao đổi công việc online - Công ty Máy phát điện

Kim Thang

Chia sẻ các câu chuyện về Cuộc sống, Kinh nghiệm, Xã hội và Tình yêu... với giọng văn dí dỏm, hài hước.