Có những người chỉ cần một lời hứa của họ là bạn có thể chắc chắn đến 99% họ sẽ làm được, còn với một số người dù họ có nói chắc như đinh đóng cột, bạn cũng chỉ cười cho qua chuyện. người Trung Hoa có câu nói: nhất ngôn ký xuất, tứ mã nan truy, dù trong kinh doanh hay trong đối nhân xử thế, chữ tín là tiêu chí hàng đầu của họ, cho nên mới có câu chuyện hợp đồng miệng hoặc chỉ phúc vi hôn thời xưa.

Việc giữ lời hứa kể cả những chuyện nhỏ, có thể giúp bạn hình thành thói quen làm việc có kế hoạch, khiến người khác yên tâm khi nhờ cậy bạn việc gì. Có nhiều người làm cùng một việc nhưng với những người khác nhau thì có thái độ làm việc khác nhau, nôm na là: nhiều tiền thì làm tốt, ít tiền thì làm ẩu, quen biết thì làm đại. Không phải lúc nào những hợp đồng cũng đến một cách chính thức: ký hợp đồng, đặt cọc tiền. Rất nhiều hợp đồng có từ những lần trà dư tửu hậu, từ những người quen biết hiểu rõ thái độ làm việc của bạn. Điển hình như công ty máy phát điện Mẫn Nguyên, tôi nhận được khá nhiều hợp đồng thiết kế web từ công ty này, hầu hết họ đều không kỳ kèo về giá.